TRAS UNA GESTIÓN MARCADA POR INNOVACIÓN, SOSTENIBILIDAD Y TRANSFORMACIÓN.
Con más de cuatro décadas de trayectoria en el país, Imcruz – Inchcape Bolivia inicia el 2026 consolidando su liderazgo sobre la base de importantes logros alcanzados durante 2025, enfocados en la evolución del retail, la movilidad sostenible, la experiencia del cliente y el fortalecimiento institucional.
Uno de los hitos más destacados fue el nombramiento de Michelle Noriega como Gerente General, convirtiéndose en la primera mujer en asumir este cargo dentro de la compañía y en la red de Inchcape Américas. Este liderazgo marca una nueva etapa centrada en las personas, la innovación y el desarrollo de una movilidad más sostenible en Bolivia. 👩💼
🔹 Transformación retail y experiencia de marca
La compañía renovó su identidad retail, incorporando una imagen moderna e integrada, acompañada de una propuesta de servicios más completa que incluye venta, postventa, financiamiento, seguros, repuestos y vehículos usados.
🔹 Movilidad sostenible como eje estratégico
Imcruz fortaleció su portafolio de vehículos híbridos y eléctricos, liderando este segmento con más del 50% de participación en el país, además de implementar el primer taller especializado en vehículos eléctricos con tecnología de vanguardia. ⚡
🔹 Experiencia de cliente y excelencia en postventa
La renovación de showrooms, la implementación de programas de garantía extendida y la certificación internacional 5 estrellas de 3M para centros de servicio en Santa Cruz y Cochabamba reflejan el compromiso con estándares globales de calidad.
🔹 Reconocimiento, sostenibilidad y liderazgo comercial
Entre los principales logros destacan el liderazgo de Suzuki en el mercado boliviano por 15 años consecutivos, la reducción de más del 34% de la huella de carbono mediante iniciativas sostenibles y la obtención del Reputation 800 Award, que posiciona a la empresa entre las marcas automotrices con mejor reputación en atención al cliente. 🌱🏆
Con más del 30% de participación en el mercado automotriz nacional, Imcruz – Inchcape Bolivia reafirma su compromiso con el desarrollo del país, proyectando un 2026 enfocado en la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio.
